La provincia de Buenos Aires multó a Flybondi por más de $300 millones por vuelos cancelados

La provincia de Buenos Aires multó a Flybondi por más de $300 millones por vuelos cancelados y falta de respuesta a consumidoras y consumidores bonaerenses, lo que convierte a la aerolínea es una de las 6 empresas más denunciadas en ese distrito.

La aerolínea fue sancionada tras confirmarse sus infracciones a la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, a partir de 2.400 reclamos y denuncias realizadas por usuarias y usuarios de la provincia de Buenos Aires

El Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la Provincia, a través de su Subsecretaría de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones, dispuso la millonaria sanción a la aerolínea tras haber detectado una conducta sostenida en perjuicio de los derechos de las y los consumidores bonaerenses.

La empresa incurrió y continúa incurriendo en reiteradas infracciones, como las suspensiones o reprogramaciones de sus vuelos, la dificultad o imposibilidad de comunicarse con la aerolínea para obtener respuestas y la inviabilidad para optar por reprogramaciones o por los reintegros de los tickets o de los gastos generados debido a de las cancelaciones (como gastos de transporte al aeropuerto, pérdida de hoteles, excursiones y paquetes turísticos, entre otros).

La Provincia también sancionó a la firma por no publicar en su sitio web las condiciones generales y particulares de contratación de los servicios, según lo establecido por la Ley Nacional de Defensa del Consumidor.

Una de las 6 empresas más denunciadas

Flybondi es una de las 6 empresas más denunciadas en territorio bonaerense. Durante 2024, Defensa de las y los Consumidores de la Provincia recibió más de 2.400 reclamos contra la línea aérea.

Por tal motivo, el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica informó que "se intervino de oficio para garantizar los derechos vulnerados de las y los consumidores, aplicando la multa y exigiéndole a la empresa su adecuación a la ley".